Politique d’expédition

Délai de livraison = Temps de traitement + Temps d’expédition

Nous appliquons un délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Les commandes passées avant 17h00 (GMT+01:00 – Paris) sont traitées le jour même. Tous les produits passent par un court processus de préparation avant d’être expédiés.

Après traitement, le délai moyen de livraison est de 4 à 7 jours ouvrables. Le délai total de livraison est donc d’environ 5 à 10 jours ouvrables à compter de la date de commande.

Retards

En période de forte affluence ou de circonstances imprévues, la livraison peut parfois prendre plus de temps que prévu. Nous faisons tout notre possible pour traiter les commandes rapidement et vous remercions de votre compréhension en cas de retard. Nous vous tiendrons bien entendu informé(e) et veillons à limiter tout retard au maximum.

Service d’expédition

Pour la livraison de nos commandes, nous collaborons avec des transporteurs fiables en France tels que La Poste (Colissimo), Chronopost et Mondial Relay. Grâce à ces partenaires, vous bénéficiez d’une livraison sécurisée et d’un suivi en temps réel de votre colis.

Avantages

Pour améliorer votre expérience d’achat, nous proposons plusieurs avantages. À partir d’un certain montant de commande, la livraison est gratuite. Il est également possible de choisir une expédition assurée avec traitement prioritaire, moyennant un petit supplément. Ainsi, votre commande est traitée avec le plus grand soin.

Suivi

Chaque commande dispose d’un numéro de suivi, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.

Service client